Polityka prywatności

Polityka prywatności HITrental AG

Ochrona danych osobowych jest bardzo ważna dla HITrental AG, w szczególności ochrona Państwa prywatności. W celu zapewnienia bezpieczeństwa podczas odwiedzania naszej strony internetowej oraz dokonywania rezerwacji za pośrednictwem naszej strony, ściśle przestrzegamy przepisów prawa podczas przetwarzania danych osobowych. Oznacza to, że jesteśmy zobowiązani do ochrony i zabezpieczenia wszelkich danych osobowych, które nam Państwo podają.

W naszej polityce prywatności dowiesz się wszystkiego o tym, w jaki sposób wykorzystujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących wykorzystania danych osobowych, prosimy o kontakt.

1 Instytucja odpowiedzialna

Odpowiedzialność za gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie Państwa danych osobowych spoczywa na firmie HITrental AG (zwanej dalej HITrental). HITrental jest dostępny w razie wszelkich pytań dotyczących ochrony danych osobowych w ramach poniższych danych kontaktowych:

- Drogą pocztową: HITrental AG, Langstrasse 21, 8004 Zurych, Szwajcaria

- Pod numerem telefonu: +41 41 311 29 29

- Drogą mailową: info@hitrental.com

Mogą Państwo w każdej chwili uzyskać informacje na temat przechowywanych przez nas danych oraz skorzystać z prawa do ich poprawiania, blokowania lub usuwania. Jeśli nie wyrażają Państwo zgody na gromadzenie, przetwarzanie lub wykorzystywanie Państwa danych osobowych przez HITrental jako całość lub w celach indywidualnych, mogą Państwo przesłać swoją dezaprobatę pocztą elektroniczną lub listem na wyżej wymienione adresy.

2 Jakiego rodzaju dane osobowe gromadzi HITrental?

Dane osobowe to informacje o faktycznej lub osobistej sytuacji konkretnej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Obejmuje to na przykład imię i nazwisko, numer telefonu, adres, jak również dane inwentaryzacyjne, które nam Państwo podają podczas zapytania o rezerwację lub dokonywania rezerwacji. W celu zaoferowania Państwu optymalnej obsługi i złożenia Państwu specjalnych ofert dostosowanych do Państwa potrzeb, gromadzimy dane, o których mowa powyżej. Ponadto, zbieramy informacje z Państwa komputera. Może to być Państw adres IP, używana przeglądarka i ustawienia językowe.

3 Dlaczego HITrental gromadzi i wykorzystuje Twoje dane osobowe?

Główny powód, dla którego prosimy o podanie danych osobowych jest natury praktycznej, a mianowicie zarządzania rezerwacją i jej utrzymania. W ten sposób możemy zapewnić Państwu najlepszą możliwą obsługę. Twoje dane osobowe wykorzystujemy do kontaktu z Tobą lub do poinformowania Cię o najnowszych ofertach HITrental.

Dane nie będą przekazywane osobom trzecim.

4 Gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych

4.1 Dane podawane przez Państwa przy dokonywaniu rezerwacji

Przy dokonywaniu rezerwacji na naszej stronie internetowej należy podać następujące dane:

- Imię i nazwisko

- Adres wraz z krajem

- Adres e-mail

- Numer telefonu

- Numer telefonu w czasie podróży

- Dane dotyczące płatności

Nie musisz podawać żadnych danych dotyczących płatności w celu złożenia zapytania. Do dokonania rezerwacji potrzebujemy poprawnego imienia i nazwiska, adresu i danych do płatności. Potrzebujemy Twojego adresu e-mail, abyśmy mogli wysłać Ci potwierdzenie rezerwacji, przesłać dalsze informacje o Twojej rezerwacji oraz do kontaktu z Tobą.

4.2 Dane dotyczące płatności

Podczas płatności kartą kredytową dane dotyczące płatności zostaną przetworzone przez dostawcę usług płatniczych Syspay Limited. Syspay Limited jest instytucją płatniczą i pieniądza elektronicznego, posiadającą licencję i podlegającą regulacji Maltańskiego Urzędu Nadzoru Usług Finansowych. Bezpieczeństwo jest priorytetem Syspay Limited. Syspay Limited przestrzega wszystkich wytycznych PCI. Certyfikat ten potwierdza zarówno bezpieczeństwo techniczne, jak i organizacyjne.

Wszystkie dane dotyczące płatności będą przesyłane wyłącznie za pośrednictwem połączeń szyfrowanych, a dane dotyczące płatności nie będą przechowywane. Twoje dane dotyczące płatności są wykorzystywane wyłącznie do celów związanych z przetwarzaniem Twojej rezerwacji.

4.3 Wykorzystywanie Państwa danych do celów reklamowych

Oprócz przetwarzania danych w celu przetworzenia rezerwacji w HITrental, wykorzystujemy je również do następujących celów: stałego polepszania komfortu podróży i uczynienia jej przyjazną dla klienta; komunikowania się z Tobą na temat rezerwacji i niektórych kampanii marketingowych.

Wykorzystujemy w tym celu istniejące informacje, takie jak potwierdzenia otrzymania i odczytania wiadomości e-mail, informacje o wykorzystywanym terminalu, połączeniu z Internetem, systemie operacyjnym i platformie, dacie i godzinie odwiedzin na stronie internetowej oraz informacje otrzymane od użytkownika.

Mogą Państwo w każdej chwili sprzeciwić się wykorzystywaniu swoich danych osobowych do celów reklamowych, zarówno w całości, jak i częściowo. W tym celu wystarczy komunikat tekstowy przesłany na dane kontaktowe określone pod numerem 1.

4.3.1 Biuletyn informacyjny

Używamy Twojego adresu e-mail do wysyłania newslettera. Wysyłamy Ci newslettery, abyś zapoznał się z produktami i usługami związanymi z podróżą. Oczywiście w każdej chwili możesz szybko i łatwo zrezygnować z subskrypcji tego biuletynu. Mogą Państwo w każdej chwili sprzeciwić się otrzymaniu biuletynu, wysyłając do nas wiadomość tekstową na dane kontaktowe podane pod numerem 1 lub klikając na link rezygnacji z subskrypcji w biuletynie.

4.3.2 Konkursy i inne oferty

Na podstawie informacji, które nam przekazujesz, otrzymasz spersonalizowane oferty lub zaproszenia na konkursy pocztą elektroniczną lub SMS-em. Oczywiście w każdej chwili możesz sprzeciwić się otrzymaniu takich e-maili lub SMS-ów.

4.3.3 Korzystanie z numeru telefonu komórkowego

Korzystając z Twojego numeru telefonu komórkowego, komunikujemy się z Tobą w sprawie rezerwacji (np. w procesie zakwaterowania) lub wysyłamy Ci oferty i usługi dostosowane do Twoich potrzeb. Oczywiście w każdej chwili możesz sprzeciwić się korzystaniu z Twojego numeru telefonu komórkowego.

5. Stosowanie plików cookie

Podczas Państwa wizyty na naszej stronie internetowej na Państwa komputerze zapisywane są tzw. cookies. Zapisują one żądane przez Ciebie dane na Twoim komputerze, aby ułatwić Ci korzystanie z naszej strony internetowej. Po powrocie na stronę ponownie wyświetlone zostaną zapisane dane. Aby umożliwić zapisywanie plików cookie, należy zezwolić na ich zapisywanie w przeglądarce internetowej. Pliki cookie nie zawierają żadnych danych osobowych. Rejestrowane będą wyłącznie dane z anonimowego identyfikatora użytkownika. Przykładami zarejestrowanych danych są: obiekty przeglądane, rezerwacje lub wyszukiwane zapytania. Te pseudonimowe dane nigdy nie będą łączone z Państwa danymi osobowymi. Ich jedynym celem jest zwrócenie się do Państwa z odpowiednimi ofertami, które mogą być dla Państwa interesujące. Nasza strona internetowa wykorzystuje tzw. technologie re-targetingowe. Wykorzystujemy te technologie, aby uczynić naszą stronę bardziej interesującą dla Państwa. Technologia ta umożliwia reklamę adresowaną do internautów, którzy są już zainteresowani naszymi mieszkaniami w wyszukiwarkach i portalach społecznościowych.

6 Analiza stron internetowych / Remarketing

Ta strona korzysta z Google Analytics, internetowej usługi analizy Google Inc. Google Analytics wykorzystuje metody umożliwiające analizę korzystania z witryny przez użytkownika, takie jak pliki cookie, pliki tekstowe przechowywane na komputerze użytkownika. Zbieranie i przechowywanie danych można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość poprzez zainstalowanie dodatku dezaktywującego dla przeglądarek. W przypadku korzystania z Google Analytics, adresy IP są jedynie skracane i przetwarzane anonimowo, aby wykluczyć możliwość kontaktu osobistego.

Dodatkowo korzystamy z Google Remarketing, aby zapewnić Państwu interesujące reklamy w sieci Google. W związku z tym Google używa plików cookie do analizowania zachowań konsumentów w celu analizy korzystania z witryny do generowania raportów dotyczących działań reklamowych skierowanych do właściciela witryny oraz innych usług związanych z witryną internetową i korzystaniem z Internetu.

Informacje generowane przez cookies na temat korzystania przez Państwa z tej strony internetowej są przekazywane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Google będzie korzystać z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli osoby trzecie przetwarzają te dane na zlecenie Google. Google nie będzie łączyć adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi będącymi w jego posiadaniu. Użytkownik może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce.

7 Korzystanie z mediów społecznościowych

HITrental wykorzystuje media społecznościowe na wiele sposobów. Z jednej strony wykorzystujemy je do wspierania korzystania z naszych usług. Z drugiej strony, sięgamy po nie, aby wprowadzić na rynek konkretne produkty i usługi związane z podróżowaniem.

Zintegrowaliśmy również wtyczki do portali społecznościowych. Po kliknięciu przycisku przez Państwa, pewne informacje są udostępniane tym dostawcom mediów społecznościowych.

8 Bezpieczna transmisja danych

Twoje dane osobowe są przesyłane bezpiecznie przez szyfrowanie.

Ponadto, chronimy naszą stronę internetową i inne systemy za pomocą środków technicznych i organizacyjnych przed utratą, zniszczeniem, dostępem, modyfikacją lub dystrybucją Państwa danych przez osoby nieupoważnione.

9 Zmiany w oświadczeniu o ochronie danych

Firma HITrental może w każdej chwili wprowadzić zmiany do niniejszej deklaracji ochrony danych osobowych. O zmianach poinformujemy tutaj, więc prosimy regularnie sprawdzać postanowienia naszej Polityki Prywatności.