Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung HITrental AG

Datenschutz ist der HITrental AG sehr wichtig und der Schutz Ihrer Privatsphäre liegt uns am Herzen. Damit Sie sich bei einem Besuch unserer Webseite und bei einer Buchung über unsere Webseite sicher fühlen, beachten wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten streng die gesetzlichen Bestimmungen. Uns ist es ein persönliches Anliegen, alle persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, zu schützen und sicher zu verwahren.

In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie alles darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und verarbeiten. Falls Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.

 

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist die HITrental AG (im folgenden HITrental). HITrental ist für alle Fragen betreffend Datenschutz unter den nachfolgend genannten Kontaktdaten für Sie erreichbar:

-       Postalisch unter: HITrental AG, Langstrasse 21, 8004 Zürich

-       Telefonisch unter: +41 41 311 29 29

-       E-Mail: info@hitrental.com

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten erhalten, sowie Ihr Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten geltend machen. Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch HITrental insgesamt oder für einzelnen Massnahmen widersprechen möchten, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail oder Brief an die zuvor genannten Kontaktdaten senden.

 

2. Welche Arten von persönlichen Informationen werden von HITrental gesammelt?

Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift, sowie sämtliche Bestandsdaten, die Sie uns bei einer Buchungsanfrage oder bei einer Buchung mitteilen. Um Ihnen einen optimalen Service zu bieten und Ihnen speziell auf Sie zugeschnittene Angebote zu machen, sammeln wir die oben genannten Daten. Zusätzlich sammeln wir Informationen von Ihrem Computer. Hierbei kann es sich um Ihre IP-Adresse, den von Ihnen genutzten Browser und Ihre Spracheinstellungen handeln.

 

3. Warum sammelt und verwendet die HITrental Ihre persönlichen Daten?

Der Grund aus dem wir Sie hauptsächlich um Ihre persönlichen Angaben bitten, ist praktischer Natur, nämlich zur Verwaltung und Betreuung Ihrer Buchung. So können wir sicherstellen, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten. Wir nutzen Ihre persönlichen Daten, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen oder um Sie über die neusten Angebote der HITrental zu informieren.

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

 

4. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten

4.1      Daten, die Sie uns bei einer Buchung geben

Folgende Daten sich bei einer Buchung auf unserer Webseite verpflichtend anzugeben:

-       Vorname und Name

-       Adresse inkl. Land

-       E-Mail-Adresse

-       Telefonnummer

-       Telefonnummer während der Reise

-       Zahlungsdaten

Bei einer Anfrage müssen Sie keine Zahlungsdaten angeben. Für Ihre Buchung benötigen wir Ihre korrekten Namens-, Adress- und Zahldaten. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen die Buchungsbestätigung schicken und Ihnen weitere Informationen zu Ihrer Buchung zukommen lassen können sowie generell mit Ihnen kommunizieren zu können.

 

4.2 Zahlungsdaten

Bei Zahlung mittels Kreditkarte werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten über Syspay Limited verarbeitet. Syspay Limited ist ein von der Malta Financial Services Authority lizenziertes und reguliertes Zahlungs- und e-money-Institut. Für Syspay Limited hat die Sicherheit die oberste Priorität. Die Syspay Limited erfüllt sämtliche PCI-Richtlinien. Mit dieser Zertifizierung wird sowohl die technische als auch die organisatorische Sicherheit bestätigt.

Die Übermittlung sämtlicher Zahlungsdaten erfolgt nur über verschlüsselte Verbindungen und Ihre Zahlungsdaten werden nicht gespeichert. Wir verwenden Ihre persönlichen Zahlungsdaten ausschliesslich für die Abwicklung Ihrer Buchung.

 

4.3 Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken

Neben der Verarbeitung Ihrer Daten zur Abwicklung Ihrer Buchung bei HITrental, nutzen wir Ihre Daten auch für folgende Zwecke: um Ihr Reiseerlebnis permanent zu verbessern und für Sie kundenfreundlich und individuell zu gestalten; um mit Ihnen über Ihre Buchungen sowie über bestimmte Marketingaktionen zu kommunizieren.

Wir nutzen hierfür vorhandene Informationen, wie beispielsweise Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Informationen über das von Ihnen genutzte Endgerät, Ihre Verbindung zum Internet, Betriebssystem und Plattform, Datum und Zeit des Besuchs der Webseite sowie Informationen, die wir von Ihnen erhalten haben.

Der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke können Sie jederzeit insgesamt oder für einzelne Massnahmen widersprechen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten reicht hierfür aus.

 

4.3.1 Newsletter

Zum Versand des Newsletters verwenden wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Wir senden Ihnen Newsletter um Ihnen reisebezogene Produkte und Services vorzustellen. Sie können sich von diesem Newsletter selbstverständlich jederzeit schnell und einfach abmelden. Dem Erhalt des Newsletters können Sie jederzeit widersprechen indem Sie uns eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten senden oder Sie auf den Abmelde-Link im Newsletter klicken.

 

4.3.2 Gewinnspiele und andere Angebote

Basierend auf den Informationen, die Sie mit uns teilen, werden Sie personalisierte Angebote oder Einladungen für Gewinnspiele per E-Mail oder per SMS erhalten. Selbstverständlich können Sie dem Empfang solcher E-Mails oder SMS jederzeit widersprechen.

 

4.3.3 Nutzung Ihrer Mobilnummer

Ihre Telefonnummer nutzen wir, um mit Ihnen über Ihre Buchung zu kommunizieren (z.B. für den Check-in-Prozess) oder Ihnen auf Sie zugeschnittene Angebote und Services zukommen zu lassen. Selbstverständlich können Sie der Verwendung Ihrer Mobilnummer jederzeit widersprechen.

 

5. Einsatz von Cookies

Während Ihres Aufenthaltes auf unserer Website werden auf Ihrem Computer so genannte Cookies gespeichert. Diese speichern die von Ihnen abgefragten Daten auf Ihrem Computer, so dass die Benutzung unserer Website für Sie erleichtert wird. Bei erneutem Aufrufen der Website werden die gespeicherten Daten wieder angezeigt. Um die Speicherung der Cookies zu ermöglichen, müssen Sie diese in Ihrer Internetsoftware zulassen. Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten. Es werden lediglich unter einer User-ID pseudonym Daten erhoben. Hierbei handelt es sich beispielsweise um Daten darüber, welche Objekte Sie sich angesehen haben, ob etwas gebucht wurde, welche Objekte gesucht wurden. Diese pseudonymen Daten werden zu keinem Zeitpunkt mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt. Sie haben ausschliesslich den Zweck, Sie mit passenden Angeboten anzusprechen, die Sie auch tatsächlich interessieren könnten. Unsere Website verwendet hierbei sogenannte Re-Targeting-Technologien. Wir nutzen diese Technologien, um für Sie das Internetangebot interessanter zu gestalten. Diese Technik ermöglicht es, Internetnutzer, die sich bereits für unsere Apartments interessiert haben, auf Suchmaschinen und Social Media Plattformen mit Werbung anzusprechen.

 

6. Google Analytics / Remarketing

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Google Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Der Datenerhebung und –speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch Installation eines Deaktivierungs-Add-on für Browser widersprochen werden. Bei der Nutzung von Google Analytics durch diese Website werden IP-Adressen nur gekürzt und dadurch anonymisiert verarbeitet, um eine Personenbeziehbarkeit auszuschliessen.

Wir nutzen zusätzlich Google Remarketing, um Ihnen möglichst interessante Anzeigen Netzwerk von Google zu präsentieren. Zu diesem Zweck setzt Google ebenfalls Cookies ein, um das Nutzerverhalten zu analysieren. In diesem Fall werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.

Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

 

7. Gebrauch von sozialen Medien

Die HITrental nutzt soziale Medien auf vielfältige Art und Weise. Wir verwenden sie zum einen, um die Nutzung von unseren Services zu unterstützen. Zum anderen greifen wir auf sie zurück, um reisespezifische Produkte und Services zu vermarkten.

Wir haben zudem Social-Media-Plugins in die Website intergriert. Wenn Sie auf einen Button klicken, werden also bestimmte Informationen mit diesen Social-Media-Anbietern geteilt.

 

8. Sichere Datenübertragung

Ihre persönlichen Daten werden bei uns sicher durch Verschlüsselung übertragen.

Des Weiteren sichern wir unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab.

 

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Änderungen dieser Datenschutzerklärung durch HITrental können jederzeit erfolgen. Wir werden Änderungen hier bekannt geben.